U hebt niets in uw winkelwagen.
U bent momenteel op:
Veel gestelde vragen (FAQ)
Mijn printer accepteert de cartridges niet, wat kan ik doen?
Meestal wordt dit veroorzaakt doordat de lege cartridges nog in het geheugen van uw printer zitten. U kunt dit geheugen wissen door uw printer te resetten. Als u niet weet waar de reset-knop op uw printer zit, kunt u eenvoudig de stekker er enkele minuten uit halen.
Er komt geen inkt uit de cartridges, hoe los ik dat op?
Heeft u er aan gedacht om de strips van de beluchtings-gaatjes te verwijderen? Als dat nog niet heeft gedaan zal de cartridge vacuüm trekken, waardoor er geen inkt uit kan komen.
Hebben jullie een winkel?
Wij hebben geen winkel. Wel bent u van harte welkom om uw bestelling af te komen halen bij ons huisadres in Almere. Houdt u er s.v.p. rekening mee dat afhalen alleen op afspraak kan.
Kan ik mijn bestelling onder rembours laten verzenden?
Verzenden onder rembours is helaas niet mogelijk. U kunt betalen met iDEAL, een overschrijving via uw bank of contact bij afhalen. U vindt uitleg over deze betaalmogelijkheden op de Klantenservice pagina.
Kan ik mijn bestelling ook naar een ander adres laten verzenden?
U heeft inderdaad de mogelijkheid uw bestelling te laten verzenden naar een ander ontvangstadres. De factuur wordt in dit geval desgewenst wel naar uw eigen adres gestuurd. Erg handig als u iemand iets kado wilt doen!
Mijn bestelling is niet aangekomen, wat moet ik doen?
Stel ons ten alle tijden op de hoogte van de vermissing via onze contactpagina.
Alle bestellingen die niet door de brievenbus bezorgd kunnen worden, versturen wij als pakketpost.
terug naar Klantenservice
